我有五万做什么生意好?伴随着经济的发展,人们的生活品味以及生活节奏也在不断的加快,使重庆小面这种既快速又美味的食品得到了越来越多的消费者的喜爱,因此就有不少的投资者都想跻身重庆小面市场来致富,而重庆小面加盟店的经营者每天期待最多的就是顾客上门,因为顾客是重庆小面加盟店利润的来源,所以维护好每一位进店消费的客户是我们每天都必须要做的事情,而且还要懂得为顾客分门别类,因为这样可以有效的进行顾客管理,那么重庆小面加盟店要怎样为顾客分类呢?不知道答案的朋友就赶紧来看看华飞餐饮加盟总部小编以下解析吧!
我有五万做什么生意好?重庆小面加盟店要怎样为顾客分类?一般来说我们会将顾客分为路过客、回头客、忠诚客、还有超越忠诚的顾客。
路过客:这种是指偶然路过你的重庆小面加盟店,然后进店消费的客人。一般这样的顾客会显得比较杂,有本地的、外地的,这时吸引他们进店消费就是要靠门面的形象,店面的整洁度和重庆小面加盟店营业员的亲切服务。
回头客:一般的回头客就是你的路过客所转变而来,是曾经消费过的顾客,那为什么他们会重新回来你的重庆小面加盟店来消费呢,这肯定是说明你这边的某一方面是优胜于其他人的,像可能是产品、服务、环境等等的因素,所以我们要好好的把握这些客人。
忠实客:由回头客变成忠实顾客需要多次的消费,造就了多次重庆小面加盟店利润收入,由此我们会把这些客人定义为忠实顾客。忠实顾客说明我们可以长期的和他们保持联系,增加他们的忠诚度,从而进一步提高重庆小面加盟店利润。
超越忠诚的顾客:这样的消费者是当他们想买烘焙产品的时候会第一时间想起你的重庆小面加盟店,这是发自内心自然而然产生的行为,同时也会自然的为重庆小面加盟店在他们各自的朋友圈中做起广告也就是口碑传播,这样的顾客就是我们梦寐以求的。
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